1. 取得する情報
品物の種類、修理希望、状態、希望する仕上がり、写真、LINE表示名、任意でご入力いただくブランド・素材・希望時期・メールアドレス等を取得します。
2. 利用目的
修理可否の確認、見積り、連絡、案件管理、品質改善、法令上必要な対応のために利用します。
3. 写真の取扱い
見積り写真は非公開で保存します。修理事例、Web、LINE、SNS等への掲載は、修理完了後に掲載範囲を示して別途許可を確認します。見積り利用への同意と事例掲載の同意は分けて扱います。
4. 保存期間と安全管理
見積り不成立または未返信の案件は、最終連絡から180日を目安に削除します。修理をご依頼いただいた案件は、取引対応および法令上必要な期間に限り保持します。受付途中の写真は24時間で失効し、受付後の一時画像はGoogle Driveへの保存確認後24時間以内に削除します。
公開サイトと顧客データの保存領域を分離し、アクセス制限、ファイル形式・容量検査、送信対策、操作記録等の安全管理措置を講じます。
5. 第三者提供
法令に基づく場合を除き、ご本人の同意なく第三者へ提供しません。運用に必要なクラウドサービスは、目的の範囲内で利用します。
6. 開示・訂正・削除
ご本人確認の上、保有情報の開示、訂正、削除等に対応します。案件番号を添えて、見積り時に利用したLINEまたはメールからご連絡ください。
7. 改定
取扱内容や利用サービスを変更する場合は、本ページを更新します。